מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – TERA MARKET

"טרה נט שרותי אינטרנט", מפעילת אתר TERA MARKET, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שבניהולה. החברה מתחייבת לשמור על פרטיותך ולפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017 וכל דין רלוונטי אחר.

מטרת מדיניות זו היא להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתרים, וכיצד היא אוספת, שומרת, משתמשת ומגנה על המידע הנמסר על-ידך או הנאסף במהלך השימוש באתר.

1. איסוף מידע

בעת השימוש בשירותי האתר נאסף עליך מידע, לרבות:

• מידע מזהה אישית – שם, כתובת, פרטי התקשרות, אמצעי תשלום, מוצרים ושירותים שרכשת. מידע זה נמסר ביוזמתך, למשל בעת הרשמה לאתר או ביצוע רכישה.

• מידע שאינו מזהה אישית – נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, דפי אינטרנט בהם ביקרת, פרסומות בהן צפית, כתובת IP, סוג הדפדפן וכדומה.

2. רישום לשירותים

במקרים בהם נדרשים פרטים אישיים, החברה תבקש רק את המידע הנחוץ במישרין לשם אספקת השירותים או המוצרים.

3. מאגר המידע

הנתונים נשמרים במאגרי מידע של החברה, הרשומים או שיירשמו כדין, והם באחריותה המלאה. הגישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.

4. שימוש במידע

השימוש במידע ייעשה אך ורק בהתאם למדיניות זו או על פי הוראות כל דין, לצורך:

• מתן שירותים, טיפול בהזמנות ותפעול האתר.

• שיפור, העשרה והתאמת השירותים לצרכים ולהעדפותיך.

• ניהול קשרי לקוחות, שירות ותמיכה.

• שליחת הצעות, עדכונים ותכנים שיווקיים בכפוף להסכמתך.

• התאמת פרסומות והצגת תכנים בהתאם לתחומי העניין שלך.

• עמידה בהוראות החוק ודרישות רשויות מוסמכות.

5. דיוור ישיר והסכמה לשיווק

החברה תשלח אליך מידע שיווקי או פרסומי רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך, בכל אמצעי תקשורת המותר על פי דין. בכל עת תוכל לבטל את ההסכמה באמצעות הודעה בכתב או באמצעות מנגנון "הסרה" בהודעות.

6. מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים אלא אם מתקיים אחד מהבאים:

• נדרש לשם אספקת שירותים או מוצרים שרכשת מצד שלישי.

• במקרה של מחלוקת משפטית, בה החברה נדרשת לחשוף מידע.

• ביצוע פעולות בניגוד לדין.

• דרישה חוקית או צו שיפוטי.

• מיזוג, רכישה או העברת פעילות – בתנאי שהצד המקבל יקבל על עצמו את התחייבויות מדיניות זו.

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית.
תוכל להגדיר בדפדפן שלך חסימת Cookies, אך חלק מהשירותים עלולים שלא לפעול כראוי.

8. פרסומות צד שלישי

חברות פרסום חיצוניות עשויות להציג באתר מודעות ולהשתמש ב-Cookies משלהן. השימוש שהן עושות כפוף למדיניות הפרטיות שלהן בלבד.

9. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים מנהליים, טכנולוגיים ופיזיים העומדים בדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). עם זאת, אין ביכולת החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע.

10. זכות עיון, תיקון ומחיקה

על פי סעיפים 13–14 לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לעיין במידע המוחזק עליך, לדרוש את תיקונו או את מחיקתו. בקשות יש להפנות לכתובת: info@tera-market.co.il או בדואר: טרה נט שרותי אינטרנט, רחוב טופז 7, באר יעקב, מיקוד 7031694.

11. שמירת מידע

החברה תשמור את המידע רק למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו או על פי דרישת החוק.

12. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי יפורסם עדכון בולט בעמוד הבית של האתר.